Перед коллекторским агентством “РМК Коллектинг” стояла задача в ведении своей профессиональной деятельности в соответствии с ФЗ-230 и автоматизации всех стадий взыскания просроченной задолженности. В первую очередь специалисты Первого Бита подготовили комплект документов, необходимых для успешного вступления коллекторским агентством в реестр ФССП. Далее были определены основные процессы, нуждающиеся в автоматизации. 

Коллекторскому агентству “РМК Коллектинг” необходимо было решить такие задачи, как ускорение работы с документацией, возможность записывать и сохранять записи разговоров с должниками, совершать автообзвон и автоинформирование должников, не выходящих на связь.

Решение “БИТ.Управление задолженностью” было реализовано в облачной версии, что позволило работать в единой системе из разных городов.

Генеральный директор компании “РМК Коллектинг” Александр Морозов отметил быструю и своевременную реакцию сотрудников Первого Бита на возникающие вопросы, так же гибкую настройку функционала программы “БИТ.Управление задолженностью” под нужды клиентов. 

Подробнее о внедрении и результатах.