Первый Бит повысил эффективность отдела взыскания в коллекторском агентстве “Акс Финанс Консолидейшн”
Коллекторское агентство “Акс Финанс Консолидейшн” оказывает услуги полного цикла по взысканию просроченной задолженности на этапах судебного и исполнительного производства.
Руководству компании необходимо было использование в своем агентстве программного обеспечения, которое упростит контроль бизнес-процессов, повысит эффективность работы сотрудников отдела взыскания и будет соответствовать требованиям приказа ФССП№825.
С решением данных задач помогли специалисты компании “Первый Бит” внедрив программу для автоматизации процесса взыскания “БИТ.Управление задолженностью” и программные продукты БИТ.Phone и БИТ.АТС для автоматизации IP-телефонии.
По окончанию основных работ по внедрению было проведено обучение сотрудников ООО “Акс Финанс Консолидейшн” по работе в программном решении.
В результате внедрения процент “Неконтактных” должников значительно сократился, повысилась эффективность работы сотрудников отдела взыскания, увеличилась скорость обработки телефонных обращений и повысилась степень контроля за работой с должниками.